Levering & retur

Levering

Vi pakker og sender alle ordre fra Norge innen 1–2 virkedager. Leveringstiden er normalt 1–3 virkedager etter utsendelse, avhengig av leveringsadresse og valgt fraktmetode.

Bestillinger lagt inn i helg eller på helligdager behandles påfølgende virkedag.

Når ordren er sendt vil du motta en bekreftelse på e-post med eventuell sporingsinformasjon.

Fri frakt

Vi tilbyr fri frakt på ordre over 999,- kr innen Norge.

Ved retur av ordre hvor fri frakt er benyttet, forbeholder vi oss retten til å trekke fra opprinnelig fraktkostnad ved tilbakebetaling.

Levering til dør

For levering til dør må:

• adressen være korrekt registrert
• bolig være tydelig merket med navn og husnummer
• transportør ha tilgang til adressen

Dersom levering til dør ikke er mulig, leveres pakken til nærmeste hentested.

Betaling

Vi tilbyr sikre betalingsløsninger gjennom:

• Vipps
• Klarna
• Kortbetaling via Stripe

Ved betaling med Klarna kan du velge faktura eller delbetaling i henhold til Klarnas vilkår.

Alle betalinger behandles kryptert og sikkert.

Retur & angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra dagen du mottar varen, i henhold til angrerettloven.

For at returen skal godkjennes må:

• varen være ubrukt
• produktet returneres i original emballasje
• eventuelle merkelapper være intakte

Returkostnader dekkes av kunden.

Når returen er mottatt og godkjent tilbakebetales beløpet til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.

Ved spørsmål om retur eller reklamasjon kan du kontakte oss på: rebeccaivers1@gmail.com

Reklamasjon

Dersom det oppdages feil eller mangler ved varen ber vi deg kontakte oss så snart som mulig med beskrivelse og bilder av feilen.

Reklamasjoner håndteres i henhold til norsk forbrukerkjøpslov.

Personvern

Vi behandler dine personopplysninger trygt og konfidensielt, og deler aldri informasjon med tredjeparter utover det som er nødvendig for å gjennomføre kjøpet.

Kontakt

Mini & Mega
Norge
E-post: rebeccaivers1@gmail.com